Politique de remboursement

Retours
Vous avez 30 jours pour retourner votre produit Kawipe si vous n'êtes pas satisfait. Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Si 30 jours se sont écoulés, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d’échange.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Un montant de 9,90€ sera appliqué pour les envois en France, avec un supplément de 4,90€ pour la remise en service.

Remboursement
Après réception et inspection du produit, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, un remboursement sera effectué via le mode de paiement d'origine. Notez que les frais de livraison initiaux seront déduits, sauf en cas de promotion avec livraison offerte.

Échanges et produits défectueux
Nous remplaçons les articles défectueux ou endommagés. Contactez-nous à support@kawipe.com pour plus d'informations sur l’expédition et les échanges.

Garantie 2 ans
Votre bidet Kawipe est garanti 2 ans contre les défauts de fabrication. Le remplacement se fait en cas de défaut, mais n'inclut pas l'usure normale due à l’utilisation.

Compatibilité des toilettes
Veuillez vérifier la compatibilité de vos WC avec Kawipe avant achat. Si le produit n’est pas compatible, un retour est accepté sous 30 jours, mais vous êtes responsable de cette vérification.